Kontak LOGIKA3000

Butuh bantuan atau ingin berkonsultasi? Tim dukungan LOGIKA3000 siap membantu Anda melalui beberapa saluran resmi di bawah ini. Diperbarui 25 Oktober 2026.

Saluran Kontak Resmi

• Email:
  support@logika3000.net
• Telepon: +62 21 5086 3471
• Live Chat: Buka fitur Live Chat melalui ikon “Butuh Bantuan” di sudut kanan bawah situs LOGIKA3000 pada jam operasional.
• Alamat:
  
  LOGIKA3000
  Jl. Angkasa Raya No. 28
  Setiabudi, Jakarta Selatan 12950
  DKI Jakarta, Indonesia

Jam Operasional

• Senin–Jumat: 09.00–18.00 WIB
• Sabtu: 10.00–16.00 WIB
• Minggu & tanggal merah: Libur

Perkiraan Waktu Respons

• Email: Rata-rata 1–4 jam pada jam kerja, maksimal 1 hari kerja.
• Telepon: Upaya dijawab dalam 30–60 detik selama jam operasional.
• Live Chat: Biasanya < 2 menit saat antrean normal.

Catatan: Waktu respons dapat bervariasi tergantung volume antrean dan kompleksitas kasus.

Etika Dukungan

• Ramah, jelas, dan berbasis solusi.
• Privasi diutamakan; kami tidak akan meminta kata sandi atau kode OTP.
• Verifikasi aman sebelum memproses data sensitif.
• Kami mendokumentasikan tiket untuk akurasi tindak lanjut.
• Aksesibilitas: gunakan bahasa sederhana; sediakan ringkasan langkah-langkah.

Panduan Singkat

• Sertakan detail yang relevan (ID pesanan, tangkapan layar, atau URL) agar masalah lebih cepat ditangani.
• Jika darurat, gunakan Telepon atau Live Chat pada jam operasional.
• Di luar jam kerja, kirimkan email; kami akan menindaklanjuti pada hari kerja berikutnya.